Dúvidas Frequentes
O site é confiável?
Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do Mercado Pago.
Todos os Pedidos acompanha número de rastreio?
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?
O número de rastreio e enviado até 2 dias úteis após a compra, nosso envio e rápido e com muita segurança.
Como faço para fazer um pedido?
Para fazer um pedido na Boca Louka, basta navegar em nosso site, selecionar os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho de compras. Depois, siga as etapas do processo de checkout, onde você fornecerá informações de entrega e pagamento.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Geralmente, as entregas são feitas de 1 a 2 semana.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, pix e boleto. Você pode encontrar a lista completa de opções de pagamento durante o checkout.
As roupas são sustentáveis?
Sim, na Boca Louka, nos orgulhamos de oferecer roupas sustentáveis feitas com materiais de alta qualidade e práticas responsáveis em relação ao meio ambiente.
Como determinar o meu tamanho correto?
Para encontrar o seu tamanho correto, consulte nossa tabela de tamanhos disponível na página de cada produto. Ela oferece orientações precisas para ajudá-lo a escolher o tamanho ideal.
Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do SAC através do WhatsApp (62) 98453-5160 ou e-mail contato@bocalouka.com. Estamos prontos para ajudar com qualquer pergunta ou preocupação que você possa ter.
Quais medidas vocês tomam para garantir a segurança dos meus dados pessoais?
A segurança dos seus dados é uma prioridade. Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações pessoais. Saiba mais em nossa página de Política de Privacidade.
